Weer gezakt…
Een VCA certificaat behalen is niet voor iedereen goed te doen. Er is een groep mensen
voor wie het proberen te behalen van het certificaat uitloopt op een grote frustratie. In
het ergste geval komt hierdoor zelfs een (vast of nieuw) dienstverband in gevaar.
Voor VCA gecertificeerde bedrijven is het een eis dat alle operationele medewerkers in het bezit zijn van een VCA (persoon) certificaat.
Iedere bedrijf heeft wel een medewerker is die meerdere keren gezakt is voor het examen. Het advies van auditoren tijdens VCA-audits is dan “blijven proberen”. Maar dat is juist voor deze mensen een frustrerende bezigheid. Veel van deze medewerkers zijn heel gemotiveerd in hun dagelijkse werk. Met hun handen bezig zijn ligt hen het best. Deze groep valt juist bij het oplossen van lastig gestelde vragen buiten de boot. Het koppelen van theorie naar de praktijk is voor hen moeilijk, evenals het goed lezen van de
vraag en bijhorende antwoorden.
Landelijk zakt 25% van de VCA examenkandidaten de eerste keer voor het examen. Dat is veel. Een aantal haalt het de tweede keer wel. Maar zeker 15 tot 20% zakt een tweede en derde keer ook. Iedere keer maar weer het zelfde proberen werkt dan averechts.
Sinds 2003 verzorg ik VCA-cursussen, zowel in company als op een vaste cursuslocatie. Veel cursisten spreek ik na afloop van het examen.
Mij is opgevallen dat maar weinig van hen een goed gevoel hebben na het examen. Vrij-
wel niemand kan na afloop zeggen “ik heb het goed gemaakt”, of “ het was niet zo best”. Iedereen zegt eigenlijk dat het lastig was, soms vreemde vragen, heel anders dan in de beschikbare proefexamens. Van deze groep zijn er personen met minder dan 4 fouten en meer dan 12. (het maximale aantal fouten dat in B-VCA gemaakt mag worden is 12)
De vragen in de examens zijn soms heel verwarrend. Zetten mensen op het verkeerde been terwijl ze de lesstof goed beheersen. De meeste halen het toch, zij het soms op het nippertje. Maar er is een groep die keer op keer zakt.
Juist voor deze doelgroep heb ik een training ontwikkeld. Ik heb zelf jaren in het onderwijs gewerkt en heb mij altijd ingespannen om degenen die moeite hadden met de lesstof, het op een andere manier aan te bieden waardoor de resultaten beter werden. Deze training is gericht op de meerkeuzevragen en antwoorden. Hoe moet je een vraag lezen, waar heeft het mee te maken, hoe ga je met de meerkeuze antwoorden om.
Per onderwerp uit de VCA zijn 20 meerkeuzevragen geselecteerd die uiteenlopen van moeilijkheidsgraad en oplossing mogelijkheden. Onder begeleiding van een ervaren VCA-docent wordt hier een ochtend mee geoefend. Aansluitend vindt het examen plaats.
De ervaringen zijn positief. Reden om hier meer bekendheid aan te geven.
